深作眼科

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横浜院のご案内

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Ⅰ 個人情報の取扱いについて

当院では、厚生労働省および個人情報保護委員会が定める関係法令・ガイドラインに基づき、 診療、看護、入院管理等に必要な範囲で患者様の個人情報を適切に取り扱っております。 個人情報の取扱いに関するご相談は、受付または職員までお申し出ください。

Ⅱ 患者相談窓口について

当院では、診療内容や入院生活等に関するご相談・ご意見をお受けするため、 患者相談窓口を設けております。 ご不明な点やお困りごとがございましたら、受付または職員までお声がけください。

Ⅲ 医療安全に関する取組みについて

当院では、患者様に安心して医療を受けていただけるよう、 医療安全管理体制を整備し、事故防止および再発防止に努めております。 医療安全に関するお気づきの点がございましたら、職員までお申し出ください。

Ⅳ 院内感染防止対策について

当院では、院内感染防止対策として、手指衛生の徹底、環境整備、 職員教育等を継続的に実施しております。 患者様およびご家族の皆様におかれましても、 手指消毒等へのご理解とご協力をお願いいたします。

Ⅴ 苦情・ご意見への対応について

当院では、患者様からの苦情やご意見を真摯に受け止め、 医療サービスの質の向上に活かすよう努めております。 苦情・ご意見につきましては、受付または職員までお申し出ください。